Bestell- und Lieferstatus


Unsere aktuelle Lieferzeit ist zwar bei den Produkten sowie in der automatischen Bestellbestätigung zu finden, aber da von der Bestellung bis zur Lieferung doch meist ein paar Wochen vergehen können, in denen Sie nichts von uns hören, bekommen wir in letzter Zeit recht viele Nachfragen nach dem Bestell- bzw. Lieferstatus.

 

Deswegen haben wir auf dieser Seite unten nochmals die durchschnittliche aktuelle Lieferzeit sowie eine kleine Laufschrift eingerichtet. Dort können Sie immer sehen, welche Bestellung aktuell an der Reihe ist. Wir bearbeiten die Bestellungen immer der Reihe nach ab Zahlungseingang, also meist der Bestellnummer nach aufsteigend. Ausnahme bilden kleinere Einzelbestellungen oder Notfälle, wie z.B. ein unlackiertes kleines Klo etc. Solche Bestellungen schieben wir öfters mal dazwischen.

 

Da wir auch sehr viele Sonderanfertigungen nach Wunsch bearbeiten, finden Sie in der Laufschrift neben den Bestellnummern die gerade in Bearbeitung sind auch das Datum. So können Sie schon mal ein klein wenig besser abschätzen wann Ihre Bestellung an die Reihe kommen wird. Bitte beachten Sie das Sonderanfertigungen, größere und lackierte Bestellungen mehrere Tage in Bearbeitung sein können und wir parallel mehrere Bestellungen bearbeiten, während z.B. die Lackierung einer anderen Bestellung trocknet.

 

An Feiertagen arbeiten wir und auch unsere Lieferanten und Versanddienstleister übrigens nicht ;-) daher kann es sein, dass sich die Lieferzeit durch Feiertage etwas verschieben kann. Ebenso kann es auch bei größeren Sonderanfertigungen in Einzelfällen mal zu kleineren Verzögerungen kommen. 

 

Weil es auch hier öfters zu Missverständnissen kommt: "verfügbar" am Artikel bedeutet lediglich das dieser Artikel bestellt werden kann, aber immer mit der daneben angegebenen individuellen Lieferzeit, es bedeutet nicht sofort verfügbar ;-)

 

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, bekommen Sie dann natürlich nach wie vor eine automatische E-Mail! 


UNSERE AKTUELLE LIEFERZEIT BETRÄGT -AUFGRUND VON UNSEREM BEVORSTEHENDEN UMZUG- 

FÜR BESTELLUNGEN DIE AB DEM 01. APRIL 2020 EINGEHEN

CA. 12 WOCHEN!

AUSNAHME: LAGERNDE ARTIKEL WIE KERAMIKNÄPFE ETC.

 

Bestellungen die früher (bis zum 31.03.2020) eingegangen sind werden aber noch ganz normal innerhalb von ca. 6-8 Wochen ab Bestelldatum geliefert!


AKTUELLE HINWEISE ZU UNSEREM VERSAND AUFGRUND DER AKTUELLEN CORONA-KRISE: 

Bei DPD gilt ab sofort die kontaktlose Zustellung. Alle Infos hierzu unter: 

https://www.dpd.com/de/de/support/coronavirus-aktuelle-informationen-zum-paketversand/

Trifft der Zusteller den Empfänger beim ersten Zustellversuch nicht an oder wenn der Empfänger die Annahme wegen des Coronavirus verweigert, wird das Paket sofort wieder zum Versender retourniert. BITTE STELLEN SIE DAHER UNBEDINGT SICHER DAS JEMAND ZUHAUSE IST UND BENUTZEN EVTL. DEN PAKETNAVIGATOR IM SENDUNGSLINK! 

Ansonsten fallen doppelte Kosten an die wir dem Empfänger dann in Rechnung stellen müssten.

Bitte beachten Sie das die meisten Paketshops zur Zeit geschlossen sind. 


***Aktuell in Bearbeitung: Bestellungen bis zum 23.02.2020 / Bestellnummern: 3392, 3393, 3394, 3395, 3397, 3398, 3399, 3400***